사용후기 | 딱딱샵

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제1조 (목적)

이 약관은 [쇼핑몰명] (이하 “회사”)가 운영하는 온라인 쇼핑몰(이하 “몰”)에서 제공하는 전자상거래 관련 서비스의 이용 조건 및 절차, 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

① “몰”이란 회사가 재화 또는 용역(이하 “상품”)을 이용자에게 제공하기 위해 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 설정한 가상의 영업장을 말합니다.

② “이용자”란 “몰”에 접속하여 이 약관에 따라 “몰”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

③ “회원”이라 함은 “몰”에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 지속적으로 “몰”의 정보를 제공받으며 서비스를 계속 이용할 수 있는 자를 말합니다.

④ “비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 “몰”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

① “몰”은 이 약관의 내용과 상호, 대표자, 사업자등록번호, 연락처 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다.

② “몰”은 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 개정 약관은 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 몰의 초기화면에 적용일자 7일 이전부터 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

① “몰”은 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

상품에 대한 정보 제공 및 구매계약 체결
구매계약이 체결된 상품의 배송
기타 “몰”이 정하는 서비스
② “몰”은 상품의 품절 또는 기술적 사양 변경 등의 사유로 제공 내용을 변경할 수 있습니다.

제5조 (서비스의 중단)

“몰”은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 고장, 통신 두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

제6조 (회원가입)

① 이용자는 “몰”이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.

② “몰”은 이용자가 기입한 정보에 허위가 없고, 본 약관에 동의한 경우 회원으로 등록합니다.

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

① 회원은 언제든지 “몰”에 탈퇴를 요청할 수 있으며, “몰”은 즉시 처리합니다.

② 다음 사유에 해당하는 경우, “몰”은 회원 자격을 제한 또는 상실시킬 수 있습니다.

등록 내용에 허위가 있는 경우
“몰”을 이용하여 법령 또는 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

제8조 (구매신청)

이용자는 “몰” 상에서 다음 또는 이와 유사한 절차에 따라 구매를 신청합니다.

상품의 선택
배송지, 결제정보 입력
구매신청의 확인 및 약관에 대한 동의

제9조 (계약의 성립)

“몰”은 구매신청에 대해 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.

신청 내용에 허위가 있는 경우
기타 구매신청에 승낙이 곤란한 경우

제10조 (지급방법)

“몰”에서 구매한 상품에 대한 대금지급은 다음 방법 중 가능한 방법으로 할 수 있습니다.

신용카드 결제
계좌이체
무통장입금
간편결제 등

제11조 (배송)

“몰”은 이용자가 구매한 상품에 대해 별도의 약정이 없는 한, 영업일 기준 3일 이내에 배송에 필요한 조치를 합니다.

제12조 (환불 및 교환)

상품에 하자가 있는 경우, 이용자는 상품 수령 후 7일 이내에 환불 또는 교환을 요청할 수 있습니다. 단, 소비자의 책임 있는 사유로 상품이 훼손된 경우에는 불가능합니다.

제13조 (개인정보 보호)

“몰”은 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 관련 법령이 정하는 바에 따라 개인정보처리방침을 따릅니다.

제14조 (면책조항)

“몰”은 천재지변, 불가항력적 사유로 인한 서비스 이용 불가에 대해 책임을 지지 않습니다.

제15조 (분쟁 해결)

본 약관과 관련된 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우, 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할법원으로 합니다.

[쇼핑몰명] (이하 “회사”)는 고객님의 개인정보를 소중하게 생각하며, 『개인정보보호법』 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 다음과 같은 개인정보처리방침을 통해 고객님의 개인정보가 어떤 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 안내드립니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

① 회사는 회원가입, 주문, 상담 등 서비스 이용을 위해 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다.

필수항목: 성명, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대전화번호, 주소, 결제정보
선택항목: 생년월일, 성별, 관심상품, 마케팅 수신동의 여부 등

② 개인정보 수집 방법

홈페이지(회원가입, 상품 주문, 게시판 등), 고객센터 상담, 이벤트 응모, 쿠키 등

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 사용합니다.

서비스 제공에 따른 계약 이행 및 상품 배송
회원 관리 (본인확인, 가입의사 확인, 고지사항 전달 등)
마케팅 및 광고 활용 (신규 상품 안내, 이벤트 정보 제공 등, 단 사전 동의자에 한함)
고객 문의 응대 및 민원 처리

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보는 아래 기간 동안 보관됩니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 고객님의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.

고객이 사전에 동의한 경우
법령에 의거하거나 수사기관의 요청이 있는 경우

제5조 (개인정보의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 업무를 외부에 위탁할 수 있습니다.

택배사: 상품 배송
PG사(결제대행사): 결제 처리
문자/메일 발송 대행사: 알림 메시지 전송 등
※ 위탁 시에는 계약을 통해 개인정보가 안전하게 관리되도록 규정하고 있습니다.

제6조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람, 정정, 삭제할 수 있으며, 회원탈퇴도 가능합니다.

홈페이지 내 ‘마이페이지’ 또는 고객센터를 통해 요청 가능
법정대리인은 만 14세 미만 아동의 개인정보에 대해 동일한 권리를 가집니다.

제7조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치 및 거부)

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